Un panel único sobre todo el ecosistema de subcontratas.
QSuite es la suite operativa para coordinar lo que hacen tus contratistas en planta o en obra: planificación de servicios, control de KPIs por proveedor, integración con prevención y seguridad, gestión documental conectada. Un solo sitio para responder a "¿qué proveedor está activo, dónde, con qué SLA?".
Para quién es
Operaciones complejas con múltiples proveedores en paralelo.
Energía, infraestructura, telecomunicaciones, industria pesada. Empresas que necesitan saber en cada momento qué intervención está en curso, qué SLAs corren y qué proveedor responde por cada punto del servicio.
Equipos de operaciones, calidad y prevención.
QSuite es la herramienta diaria del responsable de coordinación: planifica trabajos, controla cumplimiento de SLA, gestiona incidencias por proveedor, vincula intervenciones con documentación obligatoria de la contrata.
Qué hace
- Planificación de servicios. Calendarios, asignación de cuadrillas, ventanas de intervención, dependencias entre tareas.
- Gestión de contratistas. Ficha única por proveedor con personal autorizado, vehículos, certificaciones y estado documental en tiempo real.
- KPIs por proveedor. Cumplimiento de SLA, tasa de incidencias, productividad por intervención. Datos para renovaciones de contrato y conversaciones de mejora continua.
- Integraciones. Con sistemas de prevención (PRL), control de acceso (Access), ERP corporativo, plataformas externas de seguridad.
- Trazabilidad operativa. Cada intervención queda registrada con quién, cuándo, dónde y bajo qué autorización documental.
Cómo encaja en tu operación
QSuite es la capa operativa; eGestiona es la capa documental. Quien necesita gestionar la documentación de su ecosistema de contratas usa eGestiona. Quien necesita planificar lo que hacen y controlar cómo lo hacen usa QSuite. La mayoría de clientes maduros usa las dos: la documentación habilita el acceso, la planificación dirige la operación.
Si además controlas el acceso físico, Access cierra el círculo: lo planificado en QSuite + la documentación en eGestiona desemboca en una autorización efectiva del trabajador en la entrada.
Por qué importa
Cómo se vende
- Modalidad SaaS · módulos activables. Empiezas por el módulo que más urge (planificación, KPIs, gestión de contratistas) y activas el resto al ritmo del cliente.
- Implantación en 6–12 semanas. Mayor que eGestiona porque el modelo operativo del cliente requiere descubrimiento más detallado.
- Acompañamiento de cambio. El reto real no es técnico, es cambiar la rutina diaria del responsable de operaciones. Externalia acompaña esa transición.
- Migración asistida desde QSuite Pro o Sercae One. Para clientes existentes con plataformas legacy de Externalia.