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Flujo E — Renovación, fallo de pago y gracia

Llega el 1 de junio. La tarjeta de Lucía falla (caducó la semana pasada y no la actualizó). Stripe reintenta 3 veces. Hoy Lucía solo se entera cuando un email entra en spam, y CEMEX la ve "morosa" en el panel sin que ella sepa por qué.

Lo que rediseñamos

Aviso pre-vencimiento (7 días antes) + aviso en cada reintento dentro de la app. 7 días de gracia con acceso completo. El contratante no ve nada hasta el día 8 (privacidad financiera de la contrata). Regularización in-app con un solo paso. Cierra F-E-01..04.

Empezar como Lucía →

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