TU CAE OPERADO POR nosotros.
Sercae One es eGestiona en modalidad servicio gestionado: Externalia se encarga de la implantación, la validación documental diaria y el acompañamiento normativo. Tu equipo de PRL recupera tiempo para lo que sí debe hacer en planta.
DISCOVERY operativo.
Mapeamos tu modelo CAE actual: cuántas contratas activas, qué documentación se exige, qué se hace en planta y qué se delega al subcontratista. El objetivo es entender tu operación antes de configurar la plataforma — no al revés.
Salimos del Discovery con un plan de implantación priorizado por riesgo (qué dejaría una planta sin acceso si fallara hoy) y por volumen (qué porcentaje de contratas representa cada zona).
Si tu modelo CAE actual funciona, Sercae One se adapta. No imponemos un proceso. Replicamos el tuyo en la plataforma y proponemos mejoras donde aporten valor — la decisión de aplicarlas la tomas tú.
IMPLANTACIÓN gestionada.
Externalia se encarga de la configuración inicial, la carga de contratas activas, la formación del equipo del cliente y la comunicación a los subcontratistas. Tu PRL no escribe ningún manual técnico ni gestiona ningún ticket de soporte de configuración.
- Carga de contratas activas con su histórico documental
- Configuración de matrices de requisitos por sector y planta
- Formación del equipo coordinador (2-3 sesiones de 90 min)
- Comunicación a los subcontratistas (correo y portal web)
- Acompañamiento durante las primeras 4-8 semanas de operación
- Plazo objetivo: 6-12 semanas según volumen y complejidad
OPERACIÓN gestionada.
Un equipo dedicado de Externalia valida la documentación diariamente, persigue las caducidades, comunica a los subcontratistas y reporta a tu coordinador con la cadencia que tú decidas (semanal, quincenal, mensual).
El coordinador de tu organización recibe un cuadro operativo con el estado de las contratas, no una bandeja de entrada con incidencias por revisar.
Qué incluye el servicio
- Validación documental diaria con criterios pactados
- Persecución activa de caducidades y renovaciones
- Comunicación con subcontratistas (correo y teléfono)
- Reporting periódico al coordinador del cliente
- Acompañamiento ante inspecciones de la ITSS
- Soporte 8×5 estándar · 24×7 bajo SLA contractual
MIGRACIÓN A self-service.
Si en algún momento tu equipo decide internalizar la operación, la transición de Sercae One a eGestiona self-service es directa: misma plataforma, los datos ya están dentro, sólo cambia quién opera el día a día. Sin migración técnica, sin downtime, sin replanteamiento del modelo.
- Mismo motor: eGestiona en ambos modos
- Sin migración de datos (los datos ya están en la plataforma)
- Formación adicional para tu equipo coordinador
- Periodo de coexistencia opcional (3-6 meses)
- El switch lo decides tú, en el momento que tu modelo lo permita
CUÁNDO TIENE SENTIDO EL llave en mano.
Equipo PRL pequeño con escala alta
Si tu coordinador gestiona cientos de contratas y no puede dedicar 60-80% de su jornada a CAE, Sercae One libera ese tiempo.
Operaciones críticas sin margen de error
Construcción, energía, química o farma donde una contrata mal documentada puede parar una planta o disparar una sanción.
Cobertura geográfica dispersa
Multi-centro o multi-país: Externalia centraliza la validación con criterios homogéneos en lugar de tener un coordinador por planta.
HABLEMOS DE TU operación
Sercae One se ajusta al volumen y la complejidad de cada cliente. Una llamada de 30 minutos basta para entender si encaja.